按照集团公司《2022年发展纲要》提出的“加强学习培训提升管理能力和全员素质”的要求，为了加深新聘员工对集团和酒店基本概况、规章制度、企业精神及基础业务的熟悉掌握，增强员工对企业的归属感和对企业文化的认知度，使其尽快融入团队，进入工作角色。近期，平凉广成大酒店组织新聘员工开展了为期8个课时的集中培训。

       培训坚持按照“缺什么、补什么”的原则，内容包含酒店概况，集团发展史，集团通用管理制度，消防知识，日常安全注意事项，酒店员工基本服务礼仪、行为规范 ，酒店服务理念及服务技巧，集团发展史，线上营销技巧等由酒店管理人员结合实际采用理论讲授、现场提问交流、视频观看、实践操作、现身说教的方式培训。

       本次培训是新聘员工进一步了解酒店、融入团队的一个重要渠道。参训人员以良好的态度和较强的组织纪律性，认真学习领悟培训内容，完成了学习任务。员工纷纷表示培训收获颇丰，不但学习到了丰富的专业知识，而且对工作岗位、自身定位有了更加全面、完整、明确的认识，对后期自身的职业发展充满了希望。（通讯员   张建新）